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la Red Integrada de Participación Educativa (RedP)
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Desafio
- RedP es una Red Integrada de Participación Educativa que brinda soporte a los recursos educativos utilizados por los Colegios públicos de la ciudad de Bogotá.
- Uno de sus propósitos desde su fundación en el año 2000, ha sido el de intensificar el uso de los recursos de Tecnología y comunicaciónes en las institución educativas a través de Formación Presencial y Virtual de Maestros.
- Los principales retos del proyecto desde su inicio han sido:
- Ampliar la infraestructura de cómputo los colegios distritales.
- mejorarán los servicios y contenidos pedagógicos
- Incentivará su uso por parte de docentes y estudiantes de los Colegios distritales
Proporcionar un soporte eficiente de la base instalada de cómputo cumpliendo los niveles de servicio exigidos la Secretaria de Educación del Distrito.
- Proporcionar soporte técnico a su infraestructura tecnológica a través de una mesa de ayuda.
- Prestar el servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo con la correspondiente administración de garantías a los 1 equipos reportados por la Secretaría de Educación.
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Solución Implementada
- Suministro, instalación y soporte técnico a 449 aulas, en las 21 localidades de Bogotá, instalación de 4287 PC´s, 314 servidores, 790 Impresoras, servicio de Mantenimiento y mesa de ayuda.
- Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo a una base instalada de 30.000 equipos de computo.
- Monitoreo los enlaces de comunicaciones, del canal internacional, del servicio de acceso a Internet y Servicio de acceso remoto (RAS).
- Administración del el Centro de Operaciones de la REDP y los centros de servicios de la Secretaria de Educación.
- Mesa de Ayuda 5 X 9 para la atención requerimientos de 400 aulas informáticas, con el apoyo de técnicos nivel de I, II y III.
- Solución de actualización tecnológica de los Equipos de cómputo, comunicaciones (LAN Y WAN), software, Anchos de Banda y velocidades certificando su compromiso.
- Ejecución actividades técnico – administrativas necesarias para la Instalación y/o activación de nuevos servicios de información en los servidores del Centro de Operaciones, prestando el servicio de Correo Electrónico y Distribución de Software.
- Administración de la operación los Portales de la SED (sedbogota.edu.co, redacademica.edu.co y redp.edu.co), manteniendo en operación los servidores donde están alojadas las Páginas WEB de las Instituciones Educativas y la operación de los servidores donde funcionan la plataforma de las Comunidades virtuales y contenidos academicos.
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Resultados Obtenidos
- Optima Administración, operación y gestión del centro de Operaciones de la RedP, Lo que le ha permitido a la red P estar operativa el 99.5% del tiempo.
- Operación, mantenimiento, administración y mecanismos de Sostenibilidad de la REDP, y de servicios que esta pueda ofrecer a la ciudad, de conformidad con la funcionalidad, vigencia tecnológica y demás condiciones exigidas por la Secretaría de Educación.
- Mejores tiempos de respuesta en la atención proporcionada por la Mesa de ayuda dando solución a los casos reportados por falla en equipos de cómputo y comunicaciones.
- Efectiva administración de garantías y ejecución de mantenimientos correctivos y preventivos.
- Dotación y efectiva administración de soluciones de informática para salas de profesores de los Colegios Distritales, logrando una mayor competencia del docente en el uso de la tecnología para el mejoramiento profesional y personal de los maestros.
- Mas de 50 docentes capacitados en el uso pedagógico de Internet, programa que promueve el uso de Internet en el aula de clases.
- Más de 1500 docentes que aprobaron los cursos de formación virtual en: lenguaje, literatura, Ingles, matemáticas, ciencias sociales etc.
- 80 paginas web de colegios distárteles publicados en la red.
- Fomento del uso de correo electrónico y navegación pedagógica por Internet.
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Vea también:
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