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En muchas de las empresas la base instalada de servidores, pc’s, impresoras y elementos de comunicaciones es heterogénea, por lo tanto administrar las garantías, mantenimientos preventivos y correctivos, así como el control de inventarios se convierte en una labor que desgasta los pocos recursos del departamento de sistemas. Gracias a esta necesidad, hemos desarrollado un completo paquete de administración de garantías a través de los servicios de mesa de ayuda y de técnicos de campo organizados y apoyados por la Gerencia de Servicios.
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